丰田一贯致力于为客户供给一流的售后服务，此项决议也是作为尽最大努力让用户满足的一部分。
依据丰田的查询，部分JZS155型CROWN（皇冠）轿车的前座椅安全带张紧器在车辆产生磕碰事端起作用时，其外盖可能会松脱，最坏的状况是其外盖可能会飞出弹到搭车人。但到现在为止没有收到此类陈述。座椅安全带的成效不受任何影响，用户可安心运用车辆。
上述车辆正式进口至我国的共有298辆，丰田决议为这部分用户的车辆无偿加装前座椅安全带张紧器维护设备，并已从今天开端告诉用户。请上述范围内车辆的用户与他们都认为最便利的丰田轿车特约修理服务站联络，以便修理站进行挂号。现在丰田正在预备零件，待零件预备好后，丰田轿车特约修理服务站会及时与用户联络并约好时刻来装置。装置作业大约于3月份开端。
